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酒店管理者知識

2015-09-17 11:00:14 行業:酒店

酒店管理人員必須要具備的三種管理技能:

① 技術技能
中頂酒店軟件就酒店而言,它是具備本酒店崗位所需要的專業技術和技能,在現代的酒店行業中達成有效的協作所不能缺少的。

② 觀念技巧
中頂酒店軟件它是指有一定管理理論水平,能適用管理思想,可以解決實際工作中問題的能力;而且更要具有分析判斷與決策的能力。

③ 人文技巧
中頂酒店軟件是指和人共事合作的能力,激勵起下屬員工們的積極性,對外能與有關組織的人員進行聯系與協調。


管理人員必須要重視的激勵原則運用:

(1)目標激勵 (6)參與激勵

(2)管理激勵 (7)尊重激勵

(3)感情激勵 (8)危機激勵

(4)榜樣激勵 (9)歸宿激勵

(5)獎罰激勵 (10)物質激勵

 

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