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中頂汽車維修軟件:4S店汽車維修保養內容及流程

2015-09-30 12:15:55 行業:汽車4S店

中頂汽車維修管理軟件經過長時間的與汽車維修店的接觸總結得出4S店汽車維修保養流程:

1、當顧客打電話預約時創建維修作業訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現象時,記錄相關信息。
2、為每個計劃的維修活動或操作創建一個獨立的維修作業訂單項,其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細情況。
3、在安排預約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫存。
4、需要為每個維修作業訂單項安排具有適當的裝備的維修車間以及具備適當的條件的汽車維修設備。
5、計算估計的總成本,接著顧客認可該預約;或者維修方案終止,隨即取消維修作業訂單。
6、在預約之前,立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設備。
7、當顧客到達時,進行計劃的活動以及在檢查交通工具時顯得有必要的任何其他活動。
8、記錄所用的汽車零配件和備件的實際價值以及維修工工時費用。
9、在完成所有的維修時計算總費用。
10、創建發票并且將其交給顧客。

中頂汽車維修管理軟件覺得如果是售后,我們要電話預約,來車接待,檢查車輛(確定是維修還是保養),配件查詢,下單子,車輛進場,等修好后通知客戶,提車,交車,回訪等

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