聯系我們加入收藏中頂軟件歡迎您!選擇中頂,分享成功!
相關資訊頂部圖片

您所在的位置:首頁 > 相關資訊 > KTV聘用一位營銷經理應具備哪些職業素質KTV聘用一位營銷經理應具備哪些職業素質

KTV聘用一位營銷經理應具備哪些職業素質

2015-10-09 18:37:59 行業:KTV娛樂

KTV聘用一位營銷經理應具備哪些職業素質?
 
中頂KTV管理軟件1、強烈的敬業精神,娛樂業務的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時間,于是增加了服務難度,營銷經理又是真接面對客人,服務質量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽及效益,所以更要求營銷經理具有敬業精神。

中頂KTV管理軟件2、敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談、溝通了解客人對公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據不同類型的客人,提供所需的服務。

中頂KTV管理軟件3、良好的服務態度,語言,特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供最佳服務,體現良好的服務態度最基本的條件,服務用語必須是禮貌用語,讓素不相識的客人感到你的好客、熱情與客人談話時要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩重。

中頂KTV管理軟件4、說服客人的能力,在娛樂行業中,會遇到行行色色的客人,營銷經理要做到不急不燥,遇到個別情形的客人,要積極配合管理人員,高質量地完成對客人的服務,結帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態度。

中頂KTV管理軟件5、寬廣的知識面,作為一名營銷經理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強的求知欲,對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握,這樣在接觸客人的時才會得心應手,應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

此文章由中頂KTV管理軟件http://www.ephicia.com/SoftInfos.aspx?ID=13整理發布,轉載請說明出處

? CopyRight 2009-2014, 中頂軟件 All Rights Reserved. 豫ICP備:11002895號-3
香蕉视频污app-91香蕉视频-香蕉视频破解版下载看污