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服裝店如何應對不同的顧客類型

2015-10-31 15:41:27 行業:服裝鞋帽

1、高要求的消費者

中頂服裝銷售軟件覺得,這樣的顧客只會買最潮款式、頂尖牌子,最新技術產品等。這類消費者只買最好的,喜歡炫耀,讓身邊的朋友嫉妒;我們應采取投其所好,指出本店最新產品,并有“總訂單達到XXX金額后優惠”的承諾來提高此類顧客的消費金額。

2、深思熟慮的消費者
大家經常說:貨比三家,看看價格是否有下降空間。這類消費者總是三思而后行,中頂服裝銷售軟件覺得如果我們碰到這樣的消費者,在其購物過程中給予正面的強化,比如通過展示客戶評價來說服消費者,讓消費者覺得這是值得一買的產品,買的放心!

3、節約型的消費者
折扣店,這應該是大家最喜歡逛街的地方,特別是女士,當不舍得購買新品時,折扣店是他們的最佳選擇,所以面對這樣的消費者,中頂服裝銷售軟件覺得由于顧客更看重省了多少錢而不是東西有多需要,也不在意商品的微小瑕疵或者折舊,所以我們可以利用促銷打折讓他們更容易看到那些折扣商品,同時我們還可以發送清倉甩賣等一些優惠信息。

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