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足浴店如何喚醒沉睡的會員

2021-07-02 15:27:36 行業:足浴

   最近中頂足浴管理軟件小編在與足浴店經營者交流中發現,很多足療店都經常出現很長時間不來消費的會員,如何激活這些沉睡的會員來持續創造利潤是很多經營者很苦惱的問題,今天足浴軟件小編就一起來和大家討論下這個問題
   
   首先要先把沉睡的客戶根據沉睡時間的長短來進行來分類,然后打電話進行客戶回訪,或是發短信通知顧客,這就需要大家充分利用自己的足浴軟件,特別是會員管理這塊,那些從來沒有用過系統的足浴店經營者,要趕緊考慮給自己店上系統了。
  
   
  接下來要了解分析會員沒有到店的原因,通過打回訪電話,了解顧客沒有來店的原因,然后進行記錄分析。

 
  第3點就是根據分析到的會員沒有到店的原因,進行方案設計,如果是技術的不好的話,那就提高技師水平,如果是服務方面的話,可以再次邀請客戶進店,或是送會員一次免費體驗的機會等等。

  足浴軟件建議可定期通過系統,給會員發送短信,也可采取獎勵方式等等,激勵員工想辦法邀請沉睡會員進店。

  以上幾點僅供大家參考,希望可以幫到各位足浴店的經營者

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