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汽車美容會員管理系統如何提高老顧客復購率?

2021-08-25 11:22:56 行業:汽車4S店
現如今線下汽車相關行業市場的客源競爭日趨激烈,而相較于開拓新會員,維護一個老客戶的成本要低得多,成本比大約為為1:2,由此可見注重老客戶維護,提升復購率對于門店經營的重要性。那么商家要如何通過汽車美容會員管理系統提高會員的復購率呢?
 
當顧客進店消費時,由工作人員引導,直接在汽車美容會員管理系統后臺辦理會員,還可以通過掃碼直接注冊為會員,一鍵綁定微信,會員卡直接放置微信卡包中,可避免會員卡丟失或客戶遺忘而不進行二次消費,消費活動、促銷活動也可通過短信或微信的形式通知給會員,刺激會員復購。

汽車美容會員管理系統開展會員制營銷,可以提高顧客的忠誠度,增加商家和客戶的交流粘性,讓消費者與商家之間不再是單純的只存在著買賣關系。會員制營銷解除了商家與顧客之間的隔閡,顧客除了能在商家這里滿足自身的需求以外,還能得到商家關懷,實時了解商家優惠活動,與商家搭建起情感橋梁,增加客戶的復購率。

商家借助汽車美容會員管理系統以迎合會員需求為中心開展會員營銷,自然能夠收獲會員的認可與青睞,自然而然,會員對門店產生消費依賴,有效提升了會員忠誠度。
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